關于組織醫院內訓課程試講的通知

各科室：

為了做好今后一段時期醫院內訓工作，確保培訓效果，院部決定進行內訓課程試講，歡迎全院同仁到現場觀摩評估。

1、時間：本周五（9月6日）下午3：00

2、地點：原三區三樓會議室

3、試講人員及課程名：

     （1）印銀鳳  《心理環保，激情再造》

     （2）郭  琴  《服務禮儀——品質源于細節》

     （3）張建林  《也談醫患溝通》

     （4）李旭萍  《醫院服務禮儀》

     （5）徐慧娟  《正視壓力 ，快樂前行》

     （6）徐建峰  《服務的關鍵時刻（MOT）》

     （7）高  萍  《醫患溝通技巧》

     （8）葉  慧  《構建團隊精神，打造優秀團隊》

     （9）汪小榮  《優質服務，醫院的靈魂》

    4、試講時間：每人控制在15分鐘內。

                                 　    院  部   

2013年09月04日